Опубликовано:
Если вы продаете на Ozon, Wildberries или Яндекс Маркете, рано или поздно возникает вопрос: какую 1С выбрать?
Отдельной универсальной конфигурации 1С для маркетплейсов
нет. Одному продавцу достаточно учитывать товары и получать отчеты о продажах. Другому нужно одновременно вести FBO и FBS, несколько складов, закупки, оптовых клиентов и собственный интернет-магазин. У третьего – производство, маркировка, сложная система цен и несколько организаций.
Поэтому сначала нужно определить, какой учет нужен вашему бизнесу, а уже потом решать, как связать учетную систему с площадками.
Какие задачи должна решать 1С
Перед выбором программы посмотрите, как устроена ваша работа сейчас и что планируется в ближайший год.
1. Сценарий продаж
Начните с модели продаж:
- FBO – товар хранится на складе маркетплейса;
- FBS – заказ собирается на вашем складе и передается площадке;
- DBS – доставку организуете вы;
- смешанная схема – например, часть товаров продается по FBO, а часть по FBS.
От схемы зависят операции, которые придётся вести в учёте. При FBS нужны резервы, сборка, отгрузка и контроль доступного количества. При FBO основная работа связана с поставками на склад площадки и отражением продаж.
Если используется несколько схем, выбранное решение должно поддерживать их одновременно.
2. Какие каналы продаж вы используете
Смотрите все каналы продаж: маркетплейсы, собственный сайт, розничный магазин, оптовые продажи.
Если каналов несколько, нужно синхронизировать товары, цены, остатки, заказы, возвраты и отчеты в одной системе.
Учтите и количество аккаунтов. Если у одного бизнеса несколько кабинетов на одной площадке, лучше вести их в одной базе. Иначе данные придется собирать из разных таблиц или баз 1С вручную.
3. Какой товарный учет вам нужен
Смотрите не только на количество товаров, но и на то, как вы с ними работаете:
- сколько SKU (единиц товара) у вас сейчас и сколько планируется через 12 месяцев;
- есть ли характеристики товаров: цвет, размер, модификация;
- нужно ли учитывать партии или серии;
- продаете ли вы комплекты;
- сколько складов используете и нужно ли адресное хранение;
- нужна ли маркировка в
Честном знаке
; - нужно ли считать себестоимость товаров.
Для небольшого ассортимента простых товаров базовых возможностей может хватить. При большом количестве позиций, характеристик, партий и складов требования к системе возрастают.
Если продаёте комплекты или собираете наборы, отдельно проверьте поддержку комплектации и расчёта себестоимости.
4. Какая нужна аналитика
Определите, какие показатели вы хотите видеть в программе.
Для кого-то достаточно оборота и выручки. При большом объеме продаж могут понадобиться себестоимость, прибыль по товарам, комиссии площадок, расходы на рекламу и логистику, возвраты, продажи по каналам и результаты отдельных SKU.
Если нужна детальная юнит-экономика, проверьте, умеет ли конфигурация учитывать расходы по заказам и SKU.
5. Что изменится в ближайший год
Представьте, что сейчас у вас 30 товаров и один маркетплейс. Через несколько месяцев вы хотите добавить еще одну площадку, открыть собственный сайт и передать работу с заказами менеджеру.
Эти планы уже сейчас влияют на выбор. Если менять систему позже, придется переносить данные, заново настраивать обмен и приводить в порядок справочники товаров.
Сравнение конфигураций 1С для учета торговли и маркетплейсов
Основные конфигурации, которые рассматривают для работы с маркетплейсами: Управление нашей фирмой (УНФ), Розница 3.0, Управление торговлей (УТ) 11.5, Бухгалтерия 3.0, Комплексная автоматизация (КА) и ERP. Разберем каждую из них в таблице.
| Конфигурация | Для кого / каких задач подходит | Сильные стороны учета | Работа с маркетплейсами | Когда типового функционала достаточно | Когда нужен дополнительный модуль |
|---|---|---|---|---|---|
| 1С:УНФ | Предприниматели и малый бизнес: торговля, небольшое производство, услуги. Когда нужен быстрый старт и все в одной базе | Товарный и складской учет, финансы, CRM, базовое производство, отчетность | Карточки товаров, сведения о стоимости, доступном количестве, заказах и продажах | Простая схема продаж, ограниченное количество операций, часть задач можно выполнять вручную | Нужно объединить несколько кабинетов, автоматизировать повторяющиеся действия или сократить ручную обработку большого потока заказов |
| 1С:Розница 3.0 | Магазины с кассами и программами лояльности, для которых онлайн-продажи дополняют офлайн-торговлю | Кассовые операции, розничный склад, инвентаризация, ценовые группы, работа с онлайн-кассами | Заказы, информация о товаре, его наличии и продажах | Основной бизнес связан с розницей, а онлайн-продажи дополняют ее | Появляются оптовые поставки, несколько онлайн-каналов, сложное ценообразование или расширенная аналитика |
| 1С:Управление торговлей 11.5 | Торговые компании с несколькими складами, закупками, ценовыми правилами. Опт, розница и e-commerce | Оперативный и управленческий учет, закупки, резервы, адресное хранение, ценообразование, аналитика продаж | Каталог, заказы, публикация товаров и передача сведений о доступности; поддерживаются разные схемы работы с площадками | Несколько каналов продаж и развитый товарный учет, при этом необходимые операции закрывает встроенный обмен | Несколько онлайн-каналов, нестандартные процессы обмена, дополнительные операции с заказами и поставками |
| 1С:Бухгалтерия 3.0 | Ведение бухгалтерского и налогового учета для юрлиц и ИП. Не оперативная база, а регистратор для отчетности | Регламентированный учет, налоги, отчетность, закрытие периода, расчет зарплаты | Загрузка данных и отчетов маркетплейсов, отражение продаж, возвратов, выкупов и услуг площадок | Основная задача — корректно отразить онлайн-торговлю в бухгалтерском и налоговом учете | Нужны оперативное управление заказами, сложный складской учет, резервы, расширенное ценообразование и другие торговые процессы |
| 1С:Комплексная автоматизация / 1С:ERP | Средние и крупные компании: несколько направлений, юрлиц, складов, производство, финансовое планирование | Торговля, финансы, казначейство, бюджетирование, производство и регламентированный учет в едином контуре | Те же возможности, что у УТ 11.5 плюс сквозная аналитика по всем каналам | Маркетплейсы встроены в общую схему продаж компании и типового обмена хватает для нужных операций | Мультикабинеты, сложные схемы FBO, кросс-доки, маркировка, нестандартные процессы отгрузки – нужен внешний модуль или доработка |
Типовой функционал или модуль интеграции: где проходит граница
В 1С:УТ 11.5, УНФ, КА и ERP есть встроенные возможности для работы с маркетплейсами. В зависимости от конфигурации можно передавать товары, цены и остатки, получать заказы и отчеты.
Для простой схемы продаж этого может быть достаточно.
Модуль пригодится, если нужно:
- подключить несколько площадок и аккаунтов;
- обновлять данные централизованно;
- получать статусы и результаты продаж;
- учитывать возвраты, выкупы, комиссии и услуги;
- работать с поставками и этикетками;
- запускать обмен автоматически;
- вести операции разных каналов в одном интерфейсе.
Ошибки в этих процессах могут привести к финансовым потерям. Например, если в учетной системе указан неверный остаток, площадка может принять заказ на товар, которого фактически нет. При несвоевременной обработке его могут отменить, а продавцу начислить штраф.
Отдельные санкции предусмотрены и за нарушение срока передачи заказа. Например, на Wildberries с 31 августа 2026 года действует новый порядок расчета штрафа за нарушение срока передачи товара по FBS. Базовый размер составляет двойную комиссию за товар, который не передали в установленный срок. Итоговая сумма зависит от времени с момента создания заказа до его отмены: при отмене продавцом до 18 часов применяется коэффициент 0,8, от 18 до 72 часов – 1, от 72 до 120 часов – 1,4. При автоматической отмене коэффициент составляет 1,6. Размер штрафа также зависит от рейтинга доставки продавца.
На Ozon размер начислений также связан с показателями работы продавца. Например, при превышении установленного индекса ошибок для FBS применяются отдельные начисления за просрочку и отмену заказа.
Правила и размеры штрафов маркетплейсы меняют, поэтому перед настройкой процессов стоит сверяться с личным кабинетом продавца и действующей офертой площадки.
Что дает модуль Интеграмер
Интеграмер работает как расширение 1С. Для установки не требуется изменять типовую конфигурацию. Модуль подключает Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет через API.
С его помощью можно передавать сведения о товарах, ценах и остатках, загружать заказы и статусы, получать данные о продажах, возвратах, выкупах, комиссиях и услугах. Номенклатура сопоставляется автоматически по заданным параметрам – штрихкоду, артикулу или наименованию.
Поддерживается несколько аккаунтов одного маркетплейса. Обмен можно запускать автоматически или вручную.
Интеграмер работает с конфигурациями на управляемых формах, включая типовые и измененные базы, а также с 1С:Фреш.
Как выбрать 1С для маркетплейсов
- Если ассортимент небольшой, а онлайн-продажи идут через один-два канала, для многих компаний достаточно 1С:УНФ или 1С:Розницы. УНФ удобнее рассматривать, когда вместе с онлайн-продажами есть оптовые клиенты, интернет-магазин или другие направления. Розница больше подходит для физического магазина.
- При оптовой торговле с несколькими складами сравните УТ и УНФ по тем процессам, которые сотрудники выполняют каждый день: закупки, оформление продаж, резервирование, перемещение продукции, контроль наличия и анализ результатов.
- Если от учетной системы прежде всего требуется вести бухгалтерский и налоговый учет, подойдет 1С:Бухгалтерия. Производство, сложная логистика, несколько юридических лиц или большое количество связанных процессов — повод рассмотреть 1С:Комплексную автоматизацию или 1С:ERP.
Перед выбором полезно составить собственный список требований:
- какие площадки уже используются;
- какие каналы продаж планируется подключить;
- сколько личных кабинетов нужно объединить;
- какие схемы применяются: FBO, FBS, DBS или realFBS;
- сколько складов участвует в торговле;
- как организованы резервирование и контроль доступного количества;
- сколько товарных позиций и характеристик приходится обрабатывать;
- требуется ли маркировка;
- как оформляются возвраты;
- каким способом в систему поступают отчеты площадок;
- как отражаются комиссии и услуги;
- какие сведения должны передаваться автоматически;
- какие операции сотрудники готовы выполнять вручную.
Если типовой обмен выбранной конфигурации закрывает ваши потребности и ручной работы немного, дополнительный модуль не нужен.
Если для работы с маркетплейсами приходится регулярно переносить данные, обрабатывать заказы и отчеты вручную или выполнять одни и те же операции отдельно для разных площадок, стоит добавить модуль интеграции с возможностями типового обмена.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Можно ли начать с одной конфигурации, а затем перейти на другую без потери учета?
Конфигурацию можно сменить, если бизнес вырос или изменились требования к учету. При переходе переносят необходимые данные: номенклатуру, остатки, документы и другие сведения в зависимости от выбранных решений и способа переноса.
Но это не операция в один клик. Нужно определить, какие данные и за какой период необходимо сохранить, и проверить их после переноса.
Что происходит, если один товар продается сразу на нескольких площадках?
Товар один – карточек на площадках несколько. В 1С создается единая номенклатурная позиция, а для каждого маркетплейса настраивается сопоставление с карточкой площадки (по артикулу, штрихкоду или вручную). Остатки выгружаются с учетом лимитов и распределения. Можно указать, какой процент остатка отдать на каждый маркетплейс, или выгружать общий остаток на все площадки. При продаже на одной площадке остаток уменьшается в системе, и обновленные данные уходят на все остальные.
Можно ли вести в одной 1С маркетплейсы и обычные продажи?
Можно, это один из главных аргументов за полноценные конфигурации. В УТ 11.5, КА и ERP можно вести опт, розницу, e-commerce и маркетплейсы в одной базе с раздельным учетом по каналам продаж. УНФ тоже поддерживает несколько направлений деятельности. Бухгалтерия 3.0 для этого не подходит – в ней нет управления заказами и складом, только регламентированный учет.
Кто должен быть источником правды по остаткам и ценам: 1С или маркетплейс?
1С. Остатки и цены формируются в учетной системе и передаются на маркетплейсы. Обратный поток (заказы и отчеты комиссионера) загружается из маркетплейсов в 1С. Если остатки на площадке расходятся с 1С, приоритет у учетной системы: она знает, что реально лежит на складе, что зарезервировано под другие заказы и что в пути. Маркетплейс показывает только то, что вы ему передали.
